강원특별자치도 춘천시 소재 강원대학교로 향하는 화환은 결제 시각을 기준으로 출발 일정이 정해집니다. 오후 6시 이전과 이후를 나누어 설명드립니다.
환불은 어떻게 이루어지나요
배송이 불가능하다고 확인되면 주문 확인 전화나 문자로 먼저 사정을 알려 드립니다. 그 뒤 결제하신 수단으로 금액 전부를 되돌려 드리며, 일부만 빼고 돌려 드리는 일은 없습니다.
환불을 받으신 뒤 다른 방식으로 조의를 전하고 싶으시면 그때 다시 정하셔도 됩니다. 꽃이 닿지 못한 데 대한 부담은 주문하신 분께 남지 않습니다.
헷갈릴 때 가려내는 순서
- 부고 원문의 식장 이름을 그대로 다시 읽기
- 주소의 시군구와 길 이름 맞춰 보기
- 식장 전화번호가 부고와 같은지 보기
이 식장은 교원예움 강원장례식장과 가까워 이름 때문에 섞이는 일이 생길 수 있습니다. 세 단계를 거치면 거의 모든 착오를 걸러 낼 수 있고, 그만큼 꽃이 엉뚱한 빈소 앞에 서는 일도 막을 수 있습니다.
취소 시점에 따라 달라지는 것
- 결제 후 30분 안: 결제 금액 전부 환불
- 배송 출발 뒤: 배송비를 빼고 환불
- 식장 사정으로 배송 불가: 결제 금액 전부 환불
취소는 0507-873-1289로 전화해 주시면 처리됩니다. 시간이 지날수록 꽃이 이미 만들어지고 길에 오르니, 다시 생각할 일이 있다면 결제 직후에 정하시는 편이 좋습니다.